Im Büro fliegen die Fetzen...
... und Du stehst mal wieder zwischen den Stühlen?
Souverän statt gestresst: Dein Navigationskurs für den Büroalltag
Um was geht es?
Kennst du das Gefühl, dass dein Arbeitstag nur aus To‒dos, Unterbrechungen und Anforderungen besteht, die scheinbar nie enden? Konflikte entstehen oft aus Zeitdruck, Missverständnissen oder unausgesprochenen Erwartungen – und meist bist du als Assistenz mittendrin.
In diesem Kompaktkurs lernst du, wie du gelassen und klar bleibst, auch wenn es um dich herum hektisch wird. Du erfährst, wie du Konflikte frühzeitig erkennst, klare Grenzen setzt und in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Denn wahre Balance im Büro entsteht nicht durch noch mehr Multitasking, sondern durch bewusste Kommunikation, kluge Priorisierung und innere Klarheit.
Dieser Kurs gibt dir praxiserprobte Werkzeuge an die Hand, mit denen du in deinem Arbeitsalltag souverän und selbstbestimmt agieren kannst – und dich dabei nicht selbst verlierst.
Die wichtigsten Daten auf einem Blick
Ort: Online in Zoom
Termine:
28.01.2026
04.02.2026
11.02.2026
18.02.2026
25.02.2026
Bonus: 2 Q&A‒Meetings jeweils 30 Minuten
Uhrzeit: jeweils von 18:00‒19:30 Uhr
Dauer: 5 Wochen, wöchentliche Sitzungen
Teilnahmegebühr: 499,00 Euro zzgl. 19% Mehrwertsteuer
Die Zahl der Teilnehmenden ist auf 6 Personen begrenzt.
Was Dich erwartet
Inhalte und Ablauf des Kurses
Modul 1: Du als Brückenbauerin
Welche Erwartungen andere an dich haben – und welche du an dich selbst stellst: Schlüsselposition Assistenz
Wie du erkennst, wann ein Konflikt wirklich deiner ist und wann nicht
Selbstwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung: Warum es oft gar nicht um dich geht
Klare Grenzen hilft bei klarer Kommunikation
Transparente Kommunikation in Unternehmen
Mediation: was ist das und wie kann das angewendet werden?
Modul 2: Klare Kommunikation statt Missverständnisse
Warum „Ich sage doch immer das Gleiche“ nicht funktioniert – und was stattdessen hilft
Aktives Zuhören und gezielte Fragen stellen, um die Dinge auf den Punkt zu bringen
Die Kraft der Körpersprache und Tonalität: Wie du mit kleinen Änderungen große Wirkung erzielst
Feedback geben, Feedback annehmen – und das richtig
Grenzen in der Konfliktvermittlung
Mediation als Haltung
Modul 3: So wirst Du zum Ruhepol. Oder Mediation im Büro
Die 5 häufigsten Konflikttypen im Büro – und wie du sie erkennst
Deeskalationstechniken, die dich vor unnötigem Stress bewahren
Wie du als Assistenz Gespräche moderieren kannst, ohne dich zwischen die Fronten zu stellen
Handlungsmethoden zur Konfliktklärung durch die Assistenz
Bedürfnisse, Gefühle und Emotionen in Unternehmen und der Arbeitswelt
Modul 4: Bleibe souverän mit Selbstschutz und innerer Balance
Welche Glaubenssätze dich unter Druck setzen – und wie du sie loslässt
Grenzen setzen als Business Professional
Kleine, aber effektive Techniken für einen klaren Kopf in stressigen Momenten - Moderationshilfen
(Verhandlungs-)Gespräche vorbereiten
Perspektivwechsel in Gesprächen
Modul 5: Vom Wissen ins Wirken
Reflexion: Was hat sich für Dich verändert?
Deine Rolle im Alltag schärfen und bewusst einnehmen
Persönlichen Kompass für schwierige Situationen entwickeln
Selbstwirksamkeit als Schlüsselposition stärken
Souverän, klar und handlungsfähig bleiben – auch nach dem Kurs
Der Ablauf
Wöchentliche interaktive Online-Sitzungen mit praxisnahen Übungen
Impuls-E-Mails & Workbooks zur Vertiefung zwischen den Modulen
Zwei exklusive Q&A-Sessions, in denen du deine individuellen Fragen stellen kannst
Austausch mit anderen Assistenzen in einer unterstützenden Gruppe
Teilnehmerfeedbacks
Essentielles Thema
Ich habe bei Sabine den Mediationskurs mitgemacht, da ich dies in meinem Beruf als essentiell erachte.
Der Kurs war sehr gut aufgebaut und auch eine kleine Gruppe, so dass auf Fragen hervorragend eingegangen werden konnte. Sabine hat die Inhalte für aufeinander aufbauend aufbereitet und extrem kompetent vermitteln können. Ihre selbst entworfene Karten, die wir erhalten haben, liegen auch auf meinem Schreibtisch immer griffbereit, da sie im Arbeitsalltag eine gute Unterstützung sind.
Sabine Kupfer als Kursleiterin für Mediationskurse mehr als empfehlen.
Brigitte Birkeneder
Personal Assistant to the President of Electrified Motion Robert Bosch GmbH
Sabine schafft Struktur, Praxisnähe und eine besondere Kursatmosphäre
Auf den Kurs bin ich durch den Newsletter aufmerksam geworden und da ich Sabine bereits in einem Workshop im Rahmen eines Connect-Forums kennenlernen durfte wusste ich, dass er genau zu mir passt.
Die Techniken, die uns Teilnehmerinnen an die Hand gegeben wurde, waren klar strukturiert und sind sehr praxisnah. Wir alle haben bereits während des Kurses positive Erfahrungen bei der Umsetzung des Gelernten machen können. Besonders gut hat mir gefallen, dass sich der Kurs auf einen Abendtermin innerhalb von fünf Wochen erstreckte. So hatten wir genügend Zeit das Kursmaterial durchzuarbeiten. Das Handout ist so gut durchdacht, dass es auch ein gutes Nachschlagewerk für die Zukunft ist, welches ich sicherlich immer mal wieder nutzen werde.
Sabines kompetente, erfrischende, offene und direkte Art erzeugte eine sehr gute Kursatmosphäre. Sie ist immer auf die persönlichen Themen eingegangen, ohne den roten Faden des Kurses aus den Augen zu verlieren. Auch schaffte sie es ein gutes offenes Arbeitsklima zwischen vormals fremde Kursteilnehmerinnen herzustellen.
Wenn Du jetzt auch erfahren willst, dass Mr. Disney nicht nur Micky Mouse und Donald Duck erfunden hat und er uns sogar im täglichen Leben unterstützen kann, dann melde Dich bei der Konflikt-Piratin Sabine!
Claudia Eckhard
Wow was für ein Kurs
Der Kompaktkurs „Souverän im Büroalltag“ war für mich eine echte Bereicherung. In nur einem Monat habe ich nicht nur hilfreiche Tools an die Hand bekommen, sondern auch richtig viel über mich selbst, meine Rolle im Job und den Umgang mit Konflikten gelernt.
Die Trainerin war authentisch, offen und nah dran an unseren Themen – man hat gemerkt, dass sie aus eigener Erfahrung spricht. Sie hat jede einzelne Frage ernst genommen und es geschafft, wirklich alle Teilnehmerinnen abzuholen.
Besonders stark fand ich den Mix aus Reflexion, Praxis-Input und direkten Anwendungsmöglichkeiten:
Wie erkenne ich meine Rolle in Konflikten?
Wie setze ich klare Grenzen und kommuniziere souverän?
Was hilft mir, wenn es stressig wird und ich trotzdem bei mir bleiben will?
Jetzt heißt es: Dranbleiben und umsetzen!
Ich nehme nicht nur mehr Klarheit und Selbstbewusstsein mit, sondern auch den Mut, im Büroalltag Haltung zu zeigen, Konflikte aktiv anzugehen und mich selbst dabei nicht aus dem Blick zu verlieren.
Absolute Empfehlung für alle, die im Arbeitsalltag souveräner auftreten und sich selbst stärken wollen!
Nadja Mamat
Erste Hilfe im Konfliktmanagement
Ich habe mich angemeldet, um mich mehr mit dem Thema Konflikte zu beschäftigen. Denn Herausforderungen und Konflikte gibt es immer und überall und wir müssen nicht aus jeder Mücke einen Elefanten machen.
Für mich war das eine Art „Erste Hilfe im Konfliktmanagement“: Was kann ich in akuten Situationen selbst bewältigen, wie kann ich agieren, damit der Weg sinnvoll weitergeht? und ab wann hole ich mir externe Unterstützung?
Die fragenbasierte Kommunikation unterstützt mich nun dabei, zu hinterfragen, Positionen nicht stehen zu lassen, sondern nachzuhaken, was das zu bedeuten hat, welche Bedürfnisse dahinterstehen. Meine Erkenntnis ist, Konflikte können wir rechtzeitig erkennen, wir können hinsehen und erste Schritte einleiten, anstatt zuzusehen, wie der Konfliktherd überkocht, kann ich frühzeitig den Herd herunterdrehen.
Tamara Weeber
Weeber Mobilitätsgruppe
Für mich war das Seminar sehr wertvoll und unser Kontakt ist unbezahlbar!
Heute ist wieder Mittwoch und dein KonfliktPiratin-Newsletter ist reingeflattert. So fing es vor einem Jahr an. Heute kann ich mir meine Wochen ohne diesen Newsletter gar nicht vorstellen – er ist mein treuer Begleiter und Anker im Alltag.
In erster Linie war dieses Seminar (Souverän im Büroalltag) voller Menschlichkeit. Es hat von der Offenheit der Gruppe gelebt und von deiner sensiblen und sicheren Hand, die uns auch zu ungewohnten Perspektiven gelenkt hat.
Ich habe meine wichtige Schlüsselrolle im Unternehmen erkannt: meine Sichtbarkeit, meine Klarheit in der Kommunikation, meine Grenzen. Klare Kommunikation ist eine Haltung.
Beruhigend für mich: ich muss nicht alles sofort umsetzen. Es reicht, den einen Schritt zu wagen und am nächsten Tag diesen aufzugreifen. Und wenn es brenzlig wird – 6 Sekunden innehalten und tief atmen!
Teodora Rothe
Management-Assistenz
ÜBER Mich
Das ist Sabine Kupfer
"Ich sorge dafür, dass Assistenzstrukturen nicht nur funktionieren, sondern wirksam werden. Eine gute Assistenz ist weit mehr als organisatorische Unterstützung. Sie ist ein strategischer Hebel für Führung und Unternehmenserfolg."
Meine Vision
Viele Unternehmen schöpfen das Potenzial ihrer Assistenzstrukturen nicht aus. Sabines Mission ist es, diese Zusammenarbeit neu zu denken: klar, wertschätzend und effizient.
Das Ergebnis: weniger Konflikte, mehr Wirkung und spürbare Entlastung für alle Beteiligten.
1.500+
Menschen beraten
Individuelle Strategien, klare Strukturen und wertschätzende Zusammenarbeit. Das Ergebnis von über einem Jahrzehnt Erfahrung.
10+ Jahre
Expertise & Vertrauen
Langjährige Begleitung von Geschäftsführern, Führungskräften und Assistenzen in unterschiedlichsten Branchen.
Alle Rechte vorbehalten © 2025 Sabine Kupfer.
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